Связь и телекоммуникации

ИТ и телекоммуникации представляют собой одни из основных средств для развития современного бизнеса.

→

→

Государственное регулирование отраслей связь и телекоммуникации осуществляется по единым программам развития, например, по федеральной программе «Информационная Россия» (до 2030 года).

Стремительное развитие сектора телекоммуникаций привело к тому, что происходит стирание грани между информационными технологиями и телекоммуникациями.

Решения НТЦ АРГУС для телекоммуникации и связи

Задачи учёта сетевых ресурсов, линий связи, инженерной инфраструктуры являются ключевыми для поддержки эксплуатации сетей. Именно для решения этих задач были разработаны продукты НТЦ АРГУС. Более того, решения от АРГУС позволяют предоставить максимально точную и достоверную информацию о наличии и доступности ресурсов, их загруженности, месторасположении. Данные сведения являются необходимыми составляющими в формировании качества оказания услуг клиентам, внедрения новых услуг, быстрой адаптации к меняющимся требованиям клиентов.

Проблематика

Эффективная обработка большого количества данных

Предотвращение и оперативное устранение инцидентов

Повышение лояльности клиентов

Управление материальными и нематериальными ресурсами

Цифровые решения

Управление активами предприятия

Обеспечивает автоматизированное управление основными фондами предприятия, своевременное обслуживание и ремонт оборудования.

Управление ресурсами

Обеспечивает сквозной автоматизированный учёт движения материальных ресурсов.

Управление персоналом

Решение автоматизирует процессы управления персоналом (выездного и офисного) и сопутствующими ресурсами при выполнении задач.

Управление сотрудниками контакт-центра

Позволяет автоматизировать процессы прогнозирования, планирования работы сотрудников в контактном центре, выстроить оперативное управление и автоматизировать контроль.

Управление мобильными бригадами

Решение для оперативного управления рабочей силой (выездным персоналом), с учётом специфики бизнес-процессов промышленных предприятий.

Управление ИТ-услугами

Решение для автоматизации процессов бесперебойного предоставления и поддержки ИТ-услуг, ИТ-инфраструктуры и пользователей.

Учёт ИТ-активов

Технология ITAM помогает проанализировать и сократить расходы на ИТ, производит управление и учёт ИТ-активов предприятия, а также автоматизирует процессы их управления на всём ЖЦ.

Управление телекоммуникационными ресурсами

Решение для автоматизации операционных процессов сетей связи для эффективной и безопасной эксплуатации, обслуживания и развития.

Все решения ›