Решения НТЦ АРГУС

Решение предназначено для предприятий с территориально распределенной инфраструктурой, где связь обеспечивает работу производственных площадок, административных объектов, центров обработки данных, удаленных подразделений и внутренних сервисов.

Единый операционный контур для диспетчеризации, контроля SLA и управления работами на объектах связи. Поддерживает аварийные и плановые процессы, координацию подрядных организаций и работу бригад без доступа к сети.

Решение является централизованной платформой для учета, контроля жизненного цикла и управления материальными и нематериальными активами оператора связи.

Автоматизирует операционные процессы сетей связи для эффективной и безопасной эксплуатации, обслуживания и развития.

Позволяет вести учет объектов инфраструктуры, контролировать их техническое состояние, хранить документацию, сопровождать имущественные отношения.

Автоматизирует полный операционный цикл выездного обслуживания: от регистрации заявки и назначения бригады до закрытия работ с цифровым актом и фотофиксацией.

Автоматизирует процессы учета, движения и управления ИТ-активами на всем жизненном цикле: от формирования потребности и закупки до ввода в эксплуатацию, модернизации и списания.

Автоматизирует процессы прогнозирования, планирования работы сотрудников в контактном центре, выстраивает оперативное управление и контроль.