Управление ИТ-услугами

→

Главная

Цифровые решения

Консультация

Скачать материалы

→

Управление процессами предоставления ИТ-услуг, оптимизация работы, улучшение качества предоставляемых услуг.

Решение от НТЦ АРГУС автоматизирует процессы управления ИТ-услугами, начиная от планирования и заканчивая контролем исполнения. Решение для управления ИТ-услугами позволяет сократить время на выполнение задач, повысить качество услуг и уменьшить риски ошибок.

Преимущества решения

Решение для управления ИТ-услугами от АРГУС позволяет:

Увеличивать прозрачность и контроль за процессами предоставления ИТ-услуг и сервиса. Система управления позволяет отслеживать и анализировать все этапы процесса предоставления услуг, что позволяет организациям быстро выявлять и решать проблемы, связанные с качеством и своевременностью предоставления услуг;
Оптимизировать и автоматизировать процессы предоставления услуг и сервисов в организациях, что снижает затраты и повышает эффективность работы в целом.

Управление ИТ-услугами решает следующие задачи:

Система управления ИТ-услугами и сервисом от НТЦ АРГУС позволяет организациям предоставлять высококачественные услуги и сервис, что способствует укреплению доверия клиентов и повышению лояльности.
Качественно организованная система управления ИТ-услугами снижает риски, связанные с некачественным предоставлением услуг и сервисов, а также снижает ответственность за ошибки и сбои.

Наши клиенты

Эффективность решения

Эффективное управление ИТ-услугами

Контроль всего жизненного цикла ИТ-услуг

Оптимизация расходов на ИТ

Быстрое и качественное реагирование на возникающие сбои и инциденты

Повышение эффективности бизнес-процессов в компании

Оптимизация соотношения между ценой и качеством услуг

Инвестиции в ИТ возвращаются в 2 раза быстрее

Как работает решение

Особенность решения 1

Система АРГУС Resource Management System позволяет оптимизировать работу служб складов, отделов эксплуатации и финансовых служб компании. АРГУС RMS призвана обеспечить сквозной автоматизированный учёт движения материальных ресурсов: сетевого оборудования, ИТ-оборудования, программного обеспечения, комплектующих, ЗИП, расходных материалов - т.е. всех материальных активов.

Скачать презентацию

Наши продукты

АРГУС AMS

Обеспечивает автоматизированное управление основными фондами предприятия, своевременное обслуживание и ремонт оборудования.

Подробнее →

АРГУС ITSM

Автоматизирует процессы бесперебойного предоставления и поддержки ИТ-услуг, ИТ-инфраструктуры и пользователей.

Подробнее →

АРГУС ITAM

Помогает проанализировать и сократить расходы, производит управление и учёт ИТ-активов предприятия, а также автоматизирует процессы их управления на всём ЖЦ.

Подробнее →

АРГУС WFM

Автоматизирует процессы управления персоналом (выездного и офисного) и соответствующими ресурсами при выполнении задач.

Подробнее →

Все продукты ›