ComNews рассказал о том, какие задачи российские компании сегодня чаще всего доверяют ИИ-агентам. По данным исследования «Салюта для бизнеса», главным направлением внедрения стали автоматизация офисных процессов и сокращение времени на рутинные операции.
Основной спрос приходится на задачи, связанные с ежедневной операционной деятельностью: документооборот, поиск информации в базах знаний, обработку обращений клиентов и подготовку отчетности. Эксперты отмечают, что именно такие процессы позволяют быстрее всего получить измеримый эффект от внедрения искусственного интеллекта.
Своим взглядом на причины этого тренда поделился коммерческий директор НТЦ АРГУС Евгений Мошняцкий.
Основной спрос приходится на задачи, связанные с ежедневной операционной деятельностью: документооборот, поиск информации в базах знаний, обработку обращений клиентов и подготовку отчетности. Эксперты отмечают, что именно такие процессы позволяют быстрее всего получить измеримый эффект от внедрения искусственного интеллекта.
Своим взглядом на причины этого тренда поделился коммерческий директор НТЦ АРГУС Евгений Мошняцкий.
Сотрудники часто тратят время не на принятие решения, а на сбор данных из нескольких систем, сверку информации и выполнение последовательности стандартных действий. ИИ-агенты позволяют автоматизировать именно такие сценарии. Для бизнеса это один из самых понятных способов получить экономический эффект без изменения ключевых производственных процессов, - объяснил Евгений Мошняцкий.
Отдельное внимание в публикации уделено переходу компаний от точечных ИИ-решений к мультиагентным системам, которые объединяют несколько специализированных агентов в рамках единого бизнес-процесса. Такой подход позволяет автоматизировать не отдельные операции, а целые цепочки действий: от обработки документов до взаимодействия с корпоративными системами.
Читать полную версию материала
Читать полную версию материала
