Сегодня большинство телекоммуникационных процессов автоматизированы
изначально, так как реализуются на базе оборудования и систем коммутации, в основе
которых принципы автоматизации уже заложены. Но существует множество бизнес-процессов оператора связи, требующих ручного труда, что выглядит не очень естественно в реалиях XXI века. То, что есть у большинства операторов, – автоматизация документооборота, – явно недостаточно. В данной статье мы
постараемся показать, как выглядит автоматизация бизнес-процессов в компании – операторе связи, и как можно реализовать сквозную автоматизацию бизнес-процессов.
изначально, так как реализуются на базе оборудования и систем коммутации, в основе
которых принципы автоматизации уже заложены. Но существует множество бизнес-процессов оператора связи, требующих ручного труда, что выглядит не очень естественно в реалиях XXI века. То, что есть у большинства операторов, – автоматизация документооборота, – явно недостаточно. В данной статье мы
постараемся показать, как выглядит автоматизация бизнес-процессов в компании – операторе связи, и как можно реализовать сквозную автоматизацию бизнес-процессов.
