Прошедший 22-24 марта в Москве XXI Customer Contacts World Forum ежегодно собирает на единой площадке экспертов и профессионалов индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.
Мероприятие длится два дня и объединяет в себе основную программу форума, а также церемонию вручения престижной профессиональной награды «Хрустальная гарнитура».
На выставке с докладом от НТЦ АРГУС выступил менеджер проектов WFM Никита Городчиков. Он рассказал про осознанное планирование в АРГУС WFM CC. Доклад вызвал неподдельный интерес и множество вопросов аудитории. Также в течение форума работал стенд компании с демонстрационной зоной, где технические специалисты показывали систему АРГУС WFM CC в действии.
Мероприятие длится два дня и объединяет в себе основную программу форума, а также церемонию вручения престижной профессиональной награды «Хрустальная гарнитура».
На выставке с докладом от НТЦ АРГУС выступил менеджер проектов WFM Никита Городчиков. Он рассказал про осознанное планирование в АРГУС WFM CC. Доклад вызвал неподдельный интерес и множество вопросов аудитории. Также в течение форума работал стенд компании с демонстрационной зоной, где технические специалисты показывали систему АРГУС WFM CC в действии.
Комментарий руководителя направления WFM Татьяны Кузнецовой:
"Форум оказался интересен и для выстраивания партнерских отношений. Из-за массового оттока иностранных вендоров с рынка, отечественные решения привлекали особенное внимание системных интеграторов, которые начали поиски альтернативных программных продуктов."
"Форум оказался интересен и для выстраивания партнерских отношений. Из-за массового оттока иностранных вендоров с рынка, отечественные решения привлекали особенное внимание системных интеграторов, которые начали поиски альтернативных программных продуктов."
