Последние достижения лаборатории «Систем Поддержки Эксплуатации Инфокоммуникационных Сетей (OSS/BSS)» в СПбГУТ

21 октября 2019 года руководству и деканскому корпусу СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича были представлены последние достижения лаборатории «Систем Поддержки Эксплуатации Инфокоммуникационных Сетей (OSS/BSS)», созданной в университете телекоммуникаций при поддержке НТЦ АРГУС.

Лаборатория создана в сентябре 2017 года. Основным посылом её создания было желание, с одной стороны, дать возможность студентам познакомиться с системами автоматизации бизнес-процессов операторов, с другой стороны - развить совместные научные исследования силами аспирантов и магистрантов. В процессе создания лаборатории неожиданно возникла идея воспроизвести фрагмент ИТ-ландшафта ПАО «Ростелеком» (также созданного на основе систем НТЦ АРГУС), отвечающего за поддержку эксплуатационных процессов. В этом случае слушателям Базовой Кафедры можно не абстрактно рассказывать об OSS-комплексах операторов, а дать изучить конкретные системы в их конкретном сочетании, именно таком, какое последние годы внедрялось во всех филиалах компании.

ПО лаборатории включает набор из пяти систем. Система «АРГУС Технический Учёт» (Network Resource Management) предназначена для автоматизации процессов учёта, паспортизации, обработки и анализа информации по линейно техническим объектам и сооружениям любых технологий инфокоммуникаций и инженерной инфраструктуры; система «АРГУС Комплексная техническая поддержка» автоматизирует процессы устранения неисправностей на основе обращений клиентов; система «АРГУС Управление выездными специалистами» (WorkForce Management) организует работу специалистов, выезжающих на адрес клиента с целью подключения услуги или ремонтно-восстановительных работ, сбора информации, развозки заказов и т.д.; система «АРГУС СИРИУС» автоматизирует взаимодействие с сетевым оборудованием и ИТ инфраструктурой оператора; система «АРГУС Управление материальными ресурсами компании» (Resource Management System) автоматизирует всю логистику, связанную с перемещением материальных ценностей внутри и вне компании.

На практике, помимо изучения назначения и функциональности систем каждой в отдельности, теперь есть возможность продемонстрировать сквозную автоматизацию бизнес-процессов.