Открытая цифровая архитектура (TM Forum ODA) постепенно становится полноценным инструментом, применяемым для разработки систем автоматизации бизнеса.
В статье авторы рассматривают системы класса Workforce Management, которые необходимы каждому поставщику услуг связи для автоматизированной поддержки процессов инсталляции услуг, их восстановления, а также обслуживания и ремонта инфокоммуникационной инфраструктуры. Эти системы, как и все современные, необходимо разрабатывать с учётом новейших принципов, заложенных в Открытой цифровой архитектуре от TM Forum. Об этом и многом другом читайте в новой статье «Модель WFM на основе Открытой цифровой архитектур» от НТЦ АРГУС под авторством А.Б. Гольдштейна, директора ООО “НТЦ АРГУС”, профессора СПбГУТ, д.т.н., С.В. Кислякова, аналитика ООО “НТЦ АРГУС”, доцента СПбГУТ, к.т.н., М.А. Феноменова, зам. директора ООО “НТЦ АРГУС”, старшего преподавателя СПбГУТ.